陳嬌蕊(王媛可 飾)只能答應，蒙芯(趙思玫 飾)讓陳嬌蕊以后可以叫她英文名，想著她們都那么熟了，不如她就叫陳嬌蕊名字。陳嬌蕊明確拒絕，不喜歡別人叫她的名字。齊彬(袁文康 飾)拉蕭嫣(劉濤 飾)夜跑，埋怨她工作上遇到事也不肯讓自己幫忙。蕭嫣就問齊彬是否喜歡自己插手他工作上的事，齊彬認為情況不一樣，同時提起最近接的一個案子，被告是月子中心的前老板吳總(李強 飾)。陳媽媽跟陳嬌蕊提起童童最近都不怎么吃母乳，有些擔心。陳嬌蕊心里清楚，她查過，過度鍛煉會讓乳酸分泌過多，這就是童童不吃母乳的原因。陳媽媽忍不住埋怨陳嬌蕊白天上班已經夠累了，晚上還去鍛煉。陳嬌蕊道出客戶讓新來的小姑娘搶走了，陳媽媽數落陳嬌蕊，之前可是勸她別對新人那么好，現在好了，走了一個蕭嫣，又來一個狐貍精。陳嬌蕊解釋客戶是女的，而蒙芯也不是狐貍精，就是年輕而已。月子中心開始實施一套評分系統，寶媽和家屬都可以在上面打分。蕭嫣看到分數，發現自己是一水的差評，以為是評分系統程序有問題，還專門叫來程序員檢查，可是系統好好的并沒有問題。莫銘(杜淳 飾)看了自己是五星好評，接下來是李美娥(隋蘭 飾)，其他是三星四星評分。莫銘勸蕭嫣要跟媽媽們坐下來聊天，看媽媽們有什么意見。可是蕭嫣怎么可能跟她們去聊寶寶們的大便，她還有一堆的工作要忙。蕭嫣去查房，跟包子媽(王藝甜 飾)說話有點沒有分寸，挺同情她們，這么早生孩子養孩子，失去了自由，有時候想想又何必。包子媽本來還挺好的，可聽蕭嫣這么一說委屈得哭了起來。蕭嫣就跟莫銘埋怨，自己不想跟寶媽聊天，他非得讓自己聊，現在倒好把人給聊哭了。莫銘去找包子媽聊天，包子媽對護理人員沒什么意見，但抱怨蕭嫣太不靠譜，來查房就是蜻蜓點水敷衍了事，同時情商也很有問題，別人不愛聽什么，她就非要說什么，還嫌寶寶有病毒一樣，剛抱寶寶就馬上用消毒液洗手。蕭嫣發現自己還是一水的差評，肯定是自己整頓護理部，李美娥懷恨在心，從中作梗在背后搞小動作，原本她還以為李美娥會為了保全自己的位置，想辦法除掉莫銘，沒想到直接動她。莫銘替李美娥說話，蕭嫣提醒莫銘不要心軟，而她堅決不能留李美娥。蕭嫣搜集了李美娥的把柄，只要公開，連馬總(關亞軍 飾)都跑不掉。不過莫銘直接毀了那些資料，擔心那些東西一公開，李美娥就徹底完蛋了。莫銘明確他跟李美娥合作得很好，對媽媽和寶寶們都非常有責任心。莫銘指責蕭嫣，認為媽媽們給她打一星差評是李美娥在背后搞小動作，可明明就是她自己做的不好，沒把寶寶和媽媽當人，沒有尊重他們，沒有聽她們的心聲，一心只想把業績做好，然后重新回到西婭。蕭嫣承認確實是想回西婭，沒有人想待在這個破地方。莫銘覺得很可笑，蕭嫣覺得月子中心是破地方，這要是讓媽媽們聽到會是什么結果。莫銘提醒蕭嫣若是不正視不面對月子中心，不去真心地熱愛這些寶媽們，她永遠不會得人心的。蕭嫣還自以為是，壓根不覺得莫銘說得對，就連齊彬安慰跟她說話都不搭理，齊彬被氣得直接下車離開。蒙芯約陳嬌蕊晚上一起吃飯，也邀請嚴直(王天辰 飾)參加。嚴直勸蒙芯離陳嬌蕊遠點，不過蒙芯還挺喜歡陳嬌蕊的，猜嚴直應該是得罪了陳嬌蕊。護理部的員工議論紛紛這周的打分，李美娥肯定蕭嫣不會再啟動打分系統，因為蕭嫣不敢。蕭嫣一直聯系不上齊彬，想起齊彬之前說過接吳總的案子，于是直接聯系吳總。蕭嫣發現員工看見她都退避三尺，然而她們和莫銘卻能打成一片，心里不是滋味。