2014年8月，北潯市濱西區一居民樓內，發生火災，火勢巨大瞬間蔓延至整棟樓，樓內受困人員數目未知。學生南初(迪麗熱巴 飾)被困家中，一直等不到救援，在她快失去意識的那一刻，一名消防員破門而入，將她救出了火場，而消防員的那聲“別怕，我帶你出去”，讓她刻骨銘心。2014年，8月3日，北潯市岷石縣發生6.9級地震，敬德中學是這次地震的中心。北潯市公安消防支隊特勤大隊孟國弘(吳剛 飾)帶隊前往岷石縣，進入震中心的警德中學進行搜救，在消防支隊抵達正要展開搜救行動之時，敬德中學又發生了余震，大面積樓面倒塌下來，讓搜救行動變得嚴峻。在余震過后，特勤一中隊進入敬德中學展開搜救，秦十全在坍塌處醒來，呼喚著不遠處的邵十九，互相加油打氣等待救援。地震后4小時，林陸驍(黃景瑜 飾)發現了秦十全和邵十九，正準備展開營救時，出差的結構工程師余奇磊出現在那里，要幫助他們搜救。林陸驍在余奇磊的幫助下，按照余奇磊的方法，順利地把秦十作和邵十九救出來了，但搜救行動還沒有結束。地震后10小時，岷石縣下了一場雨，讓搜救行動暫時無法開展，而林陸驍則在大家休息之時，聽到有小孩子在唱歌，于是又跟所有隊員一起，繼續徒手搜救行動，想著能救一個是一個。林陸驍他們一個接一個地救人，苦熬了38小時，救出了不少人，但那個唱歌的孩子，他們還是沒有救出來，歌聲還在不斷地傳出來。終于，林陸驍他們離歌聲越來越近了，他們可以跟唱歌的孩子說話，讓對方繼續唱歌，好幫助他們確定位置，進去救人。林陸驍進去救唱歌的小朋友，可小朋友被鋼筋穿過了身體，林陸驍必須剪斷多余的鋼筋，才能救小朋友。就在林陸驍剪鋼筋之時，余震來了，在外面支援的隊友，不得不把林陸驍拉出去，而林陸驍則不想放棄那個小朋友，所以掙扎著不想出去。林陸驍的行為，差點連累其他隊友，他為此被隊長批評，可他卻為了沒能救出那個孩子，心里耿耿于懷。地震后48小時，劉建飛在休息的時候安慰林陸驍，讓他明白消防員的工作，就是跟時間賽跑，他們沒有時間沉浸在自己的情緒里，讓他繼續振作起來。孟國弘前來給大家打氣，說明黃金72小時還沒有過，大家繼續爭分奪秒救人。地震工作告一段落之后，孟國弘特意去給這次搜救的消防隊員開會，做一下大家的思想工作。樓明冶和林陸驍在搜救過程中，因為彼此的理念不同而起了爭執，孟國弘為此批評了他們兩人，讓他們深刻檢討。樓明冶認為，林陸驍在搜救過程中，過于冒進不夠專業，他不能認同林陸驍的做法。林陸驍認為，他們的職責就是保護人民的安全，如果不能豁出命去救人，如何能救更多的人。林陸驍在檢討之后，回去看望在地震救援中犧牲的徐建飛，而此時在火災現場被救出來的南初，也來到消防隊尋找那個救她出火海的1120消防員。南初并不知道，穿著1120消防服去救她的人，就是誤穿了徐建飛衣服的林陸驍，所以她在消防站得到的消息是，救她的人犧牲了。南初難過的離開消防站，正好與傷心離開的林陸驍擦肩而過，兩人互不相識也沒有聯系。四年后，北潯市消防救援支隊迎旗授銜和換裝儀式莊嚴舉行，林陸驍也是其中一員，在莊嚴的宣誓之后，強大的消防救援隊伍成立了。2019年，林陸驍身為和平路特勤站隊員，到大廈救一名喝醉酒遲遲不肯下天臺的男人。林陸驍考慮到特殊情況，他們沒辦法把氣墊展開，又擔心醉酒男人墜樓，只能拿酒上去跟他喝，這才將他騙了下來。林陸驍成功救了人，而北潯市消防支隊警察樓明冶則認為他違反了紀律，更沒有資格評選優秀站長。林陸驍認為，自己是來救人的，并不在乎評選的事情，所以他不在乎樓明冶怎么寫他的報告。