剛剛走出校門的辛哲(高露 飾)是一個對生活充滿幻想的小女孩，她很幸運地加入了大型百貨公司中信廣場的市場推廣部，開始了自己職業生涯的第一步。但生活卻和她開了一個大大的玩笑，在公司舉辦的大型“明星見面”促銷活動中，她撞倒了前來做秀的大明星和商場總經理，引起了商場的一片混亂。無辜的辛哲成為媒體無聊炒作的焦點，公司宣傳失敗的替罪羊，被從高高在上的推廣部辦公室貶到了號稱女性職員墳墓的客務部，成為一個最基層的商場服務人員。

公司行政部領導向左和韓尾想利用客務部的工作擠走辛哲，而在客務部里，一群性格鮮明、我行我素的職員張妃(丁夢雨 飾)、柳清書(劉庭羽 飾)、趙文(刑宇飛 飾)、衛紅欣(李佳璇 飾)也對沒有自信心的辛哲指手劃腳。辛哲陷入了絕望之中，她發現自己在團隊之中無足輕重，根本就沒有人關心自己的感受，絕望的辛哲想到了辭職。就在這個時候，張妃對一個跟蹤辛哲想要找新聞的記者大打出手，公司接到了記者提出的律師信。

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辛哲成為張妃行為的替罪羊，她決定離開。