恬恬戴上張萍為她買的高級助聽器，終于能聽見聲音了。化驗報告出來，張萍并不是恬恬的母親。張萍要求見孩子最后一面，恬恬對著張萍艱難的發出了第一聲：媽媽　　程功放假決定回老家看望父母，乘坐出租車趕往機場的路上，看到了一起出租車上的劫持，程功沖下了出租車，在和歹徒的搏斗中被嚴重擊傷。　　警隊同事趕到醫院，醫生告知程功依然在昏迷之中。大家心情十分悲痛。周大福帶領隊員奔赴現場，從報案司機處得知，打傷程功的是兩個男子。杜飛(牟鳳彬 飾)從案發現場找到一枚女式胸針。　　通過胸針這個線索，方小婷帶著艾寶(夏侯云姍 飾)找到了胸針的主人鄭力新。鄭立新確認了胸針是自己買給老婆蔣麗的，但這枚胸針不久前丟了。方小婷想找蔣麗確認，被告知蔣麗去外地度假，而且電話也聯系不上。　　杜飛通過對犯罪嫌疑人遺留在現場的改裝出租車進行調查，找到了改裝車老板，老板提供了兩名嫌疑人的畫像。　　周大宏帶領警員再次來到鄭立新家，見到了蔣麗的父親，當地著名企業家蔣道濟。刑警們發現鄭立新在蔣家毫無地位。調查中蔣道濟泄露了蔣麗遭到綁架，周大宏和方小婷對蔣道濟做的思想工作，蔣道濟同意與警方合作。　　交納贖金當天，鄭立新拎著錢來到指定地點，刑警們在暗中監視，在毫無破綻的情況下，鄭立新卻接到綁匪電話，說有警察，交易取消。這讓周大宏覺得十分蹊蹺。　　回到家，蔣道濟收到綁匪寄來的折磨蔣麗的DV帶，一怒之下，蔣道濟拒絕了與警方的合作。