某日午后，一個普通小區某棟樓頂，一個男子高高站立，準備跳樓自盡，就在這千鈞一發之際，由居委會成員 李奶奶(鮑起靜 飾)領銜的勸和小組及時感到，這支由普通老百姓組成的勸和小組臨危受命，組員們各展所長，終于把跳樓男子勸了下來。

勸跳事件中，李奶奶和簡爺爺(高明 飾)把控全局， 成就(于榮光 飾)獨自出手，反其道而行之，從另一個角度和想跳樓的賈盛(高亮 飾)搭話，并且順利了解到賈盛是因為與妻子不和，才會一時氣急，想到跳樓。在成就獨具匠心的勸解下，賈盛終于被說服，放棄跳樓，眾人將賈盛送回家去，但是發現賈盛妻子和賈盛的矛盾并未解除，大家為此留了個心眼。通過此事之后，勸和小組正式在居委會有了一席之地，算是找到了組織正式成立，同時，貪圖小利的保險公司員工費俞(朱曉漁 飾)(朱曉漁 飾)，因為在勸跳現場跟香菱(蘇茜薇 飾)認識，也借機加入了勸和小組，但他卻好像另有目的。