肖默(鄭愷 飾)在電梯里叫住吳迪(陳喬恩 飾)，然后迅速地親到她的右臉頰，吳迪直接愣住。回到家后，吳迪忍不住想起剛才意外的那個(gè)吻，臉上的笑容幾乎沒有消失過，杜葳(呂一 飾)很是無語，總覺得她是考試考傻了。第二天，肖默特地給吳迪準(zhǔn)備了早餐，吳迪拿著早餐上去說這是肖默送給她的，杜葳趕緊催促她去收拾東西。飛機(jī)上，副駕肖默照例提醒大家需要注意的事項(xiàng)，華欣(趙子琪 飾)說這趟飛機(jī)上有一個(gè)老年團(tuán)，機(jī)長要開得平穩(wěn)些，盡量讓他們感到舒適。

吳迪和杜葳來到租房，近期媽媽在這邊有一個(gè)合作項(xiàng)目，所以她委托了同事在這里找了個(gè)房子，吳迪負(fù)責(zé)提前來幫媽媽收拾東西。巧的是，吳迪媽媽凌女士坐上了肖默執(zhí)飛的這班飛機(jī)，她一上飛機(jī)就讓乘務(wù)員把所有的財(cái)經(jīng)報(bào)紙送到她那里。飛機(jī)準(zhǔn)備起飛，凌女士這才想起有一個(gè)緊急的電話要打，華欣無數(shù)次提醒她要關(guān)閉手機(jī)，凌女士都置若罔聞。最后還是吳父看不下去了，向華欣表示道歉，然后拿走了凌女士的手機(jī)并關(guān)掉。

飛機(jī)剛起飛沒多久，機(jī)長就發(fā)現(xiàn)增壓有問題，肖默向管制申請(qǐng)下高度。客艙溫度升高，有位老人感覺不適，肖默得知后建議放下氧氣面罩。主機(jī)長有些猶豫，壓力還沒達(dá)到臨界值就放氧氣罩，這不符合公司的規(guī)定。但肖默考慮到老年人的安全更加重要，還是堅(jiān)持要將氧氣面罩放下，最終主機(jī)長同意了。飛機(jī)下降期間，華欣通過廣播提醒乘客系好安全帶，凌女士發(fā)現(xiàn)金子的耳環(huán)不見了，她擅自解開安全帶尋找耳環(huán)。

華欣提醒她系好安全帶，凌女士依舊不予理會(huì)，結(jié)果因?yàn)轱w機(jī)遇上氣流，她的肩膀撞到座椅上。飛機(jī)降落后，凌女士不依不饒地讓航空公司賠償，華欣耐心地解釋說是她自己不聽勸，航空公司沒理由賠償她，即便需要賠償，那也是由第三方保險(xiǎn)公司賠償。肖默聞聲而來，再次解釋，卻被凌女士認(rèn)為他態(tài)度惡劣，凌女士用手機(jī)錄下視頻，聲稱要去航空公司投訴肖默。吳迪去接機(jī)，絲毫不知道飛機(jī)上發(fā)生的事。

第二天，有人把當(dāng)天的視頻上傳至網(wǎng)上，吳迪這才知道肖默出了事。這件事鬧得連公司高層都知道了，夏宇(朱梓驍 飾)急匆匆跑進(jìn)父親的辦公室，問夏航此事怎么處理，沒想到夏航竟然把這件事交給夏宇來負(fù)責(zé)。因?yàn)樾つ氖拢瑓堑仙险n分神，其他人都一致覺得是肖默違反了規(guī)定。事后吳迪去找肖默解釋說那天和他在飛機(jī)上爭執(zhí)的人其實(shí)她的母親，肖默當(dāng)時(shí)正在喝水，震驚得險(xiǎn)些噴出。

吳迪以為是母親把視頻上傳，想要為肖默做些什么來彌補(bǔ)，于是吳迪去找到夏宇，拜托他打探一下關(guān)于高層對(duì)肖默的處罰是什么樣的。夏宇意外之余都覺得難過，這是吳迪第一次來找自己幫忙，但卻是為肖默而來。