瑪麗昂拿著公款，連夜趕到了貝茨旅館，在諾曼的幫忙下開了一間房。諾曼對瑪麗昂很熱情，讓她住進諾曼可以清楚關注的一號房，然后還主動回家給瑪麗昂做三明治。諾曼被瑪麗昂所吸引，不自覺地又出現了諾瑪的幻想，他很努力地告訴諾瑪，諾瑪是他幻想出來的。艾瑪(奧利維亞·庫克 飾)在聽了迪倫說的有關奧黛麗的事情，便上網搜了一下貝茨旅館的事情，沒想到卻無意間搜到，諾瑪在兩年前已經去世了。迪倫打電話給諾曼，質問諾曼為何不把諾瑪的死訊告訴他，諾曼只得解釋他沒辦法聯系迪倫。迪倫不相信諾瑪會自殺，不斷地逼問諾曼，諾曼只好把電話給掛斷。諾曼給瑪麗昂送三明治的時候，跟瑪麗昂聊了許多，隨后瑪麗昂因為山姆的電話而回了房間。山姆好不容易回電話，瑪麗昂讓山姆無論現在有什么事情，都必須馬上趕到旅館來。山姆還沒有跟瑪麗昂解釋清楚，瑪德琳就在門口大叫，讓山姆不得不掛斷電話。瑪麗昂一直追問山姆電話里聽到的女人聲音是誰，山姆沒法向瑪麗昂解釋，只好掛斷電話。瑪德琳知道山姆另外有女人，山姆還想著欺騙瑪德琳，瑪德琳只好在家里跟山姆吵了起來。諾曼監視著房里洗澡的瑪麗昂，有些不能自控，而他的腦海里一直有一個諾瑪的聲音告訴他，有諾瑪在諾曼休想動瑪麗昂的主意。瑪麗昂洗澡時突然想起，她和山姆來過貝茨旅館，所以馬上去找諾曼要登記資料，想查出山姆家的具體地址。諾曼沒有給瑪麗昂登記資料，但他把山姆家的地址給了瑪麗昂，并說明山姆已有妻子。瑪麗昂不相信諾曼所說的，馬上開車去了山姆家里，結果親眼看到山姆正在努力讓瑪德琳相信他。瑪麗昂一怒之下，將山姆的車全部砸爛，然后飛速離開了山姆，而瑪德琳因為瑪麗昂的出現，也不再相信山姆，所以直接將他趕出門。迪倫打完電話后，諾曼又一次看到了諾瑪，他很努力地讓他自己清醒，告誡他自己一切都是他想象出來的，可他想象出來的諾瑪卻非常憤怒地把家里砸了個稀巴爛，想證明諾瑪不是諾曼幻想出來的。諾曼平復了情緒之后發現，瑪麗昂已經回到了旅館，他便進去安慰瑪麗昂。因為瑪麗昂跟諾曼說了許多，還不自覺地把頭靠在諾曼的身上，讓諾曼差點控制不住自己，所以他只能逼著瑪麗昂快點離開旅館，扔掉一切重新開始新生活。山姆在瑪麗昂離開之后，到旅館見瑪麗昂，因為沒有見到瑪麗昂他只得打電話給瑪麗昂。瑪麗昂在離開的路上，就將手機丟棄，讓山姆只能給無人接聽的手機留言。諾曼看到山姆回來，內心就一直開始掙扎，因為山姆是個玩弄女人感情的人渣，跟他的父親一樣壞，所以諾曼心中的那個諾瑪一直慫恿著諾曼，讓他去殺了山姆。諾曼最后沒有控制住心里的那個聲音，走進一號房內將山姆亂刀捅死。