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長女艾薇受到父母極多的疼愛,她也同樣寵溺著妹妹,晚熟的她和好友艾洛維斯形影不離地長大,以青少年獨有的方式迷戀著男友蒂姆,但在十三歲那年遭到綁架后,艾薇從此生活在被囚禁的黑暗與孤獨中。成功逃走的她努力著讓所有人滿意。
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艾薇案件中的男刑警,在格拉斯哥長大的單親孩子,憑著直覺和耗盡心思的警務風格迅速晉升,盡管與道德高尚難搭邊,他總有沖動想要保護艾薇。
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艾薇案件中的女刑警,她滿懷野心,質問一切而從不滿足于簡單的答案,是一名優秀的警探,她與搭檔卡恩的親密關系卻因艾薇受到挑戰。
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艾薇的母親,愛上安格斯后,她的事業便讓位給了母親和妻子的天性,作為一個完美主義者,她把精力投入孩子、婚姻和園藝,而生活總不盡如人意,自珍愛的女兒被拐后,她從沒放棄持續尋找艾薇的希望。